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標題: 价廉套装行程有猫腻南非華人投诉旅行社欺骗 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2023-6-19 18:07
標題: 价廉套装行程有猫腻南非華人投诉旅行社欺骗
中新網2月23日電据南非《華侨消息報》報导，近日南非一位L姓華人但愿經由過程该報投诉南非當地的一家觀光社，按照這名華人暗示，他在客高雄外送茶,岁12月以還算蛮高的代价向這家觀光社采辦了機票加留宿的套装行程，在付费之前，觀光社所供给的估价单显示這名華人所搭乘的班機只必要起色两個半小時，并且這名華人與朋侪們留宿的旅店房間仍是奢華型的，可是當華人把錢付清了今後，觀光社所供给的最後產物却與當初赞成的產物彻底分歧，這名華人厥後固然回到這家觀光社與當初為他辦事的事情职员理论，但是觀光社员工却不認帐，而且還提出各類捏词，讓這名華人有上當的感受。

按照L师长教师暗示，他在客岁11月份决议與几名好朋侪一块儿規划一趟海外之旅，最後他們决议要在本年3月尾到泰國去遊览。

這名華人畴前常常出國遊览，由于他喜好有自由勾當的空間，以是他很少跟團，是以他習气先采辦代价最公道的機票，然後再上彀预订旅店房間，這一次規划泰國之旅也不破例，他們统共将有三小我一块儿出國，肯定了他們要去的地址今後，L师长教师便起頭打德律風四周扣問，看哪一家觀光社所出售的機票比力廉价。

顺路在這里提一下，在南非采辦機票，其實不是每家觀光社的代价都不异，固然他們所销售的都是一样几家航空公司的票，但是每架班機的所有坐位城市被分成分歧的品级，即便都是經濟舱的坐位，由于位置的瓜葛，或是在分歧的時候采辦，機票代价也會呈現差别。而這名華人颠末多番扣問今後，發明他們订購機票的時候彷佛晚了一些，畴前他到泰國去玩，一张機票大要只要馬桶不通,7000兰特，但是此次所有他問到的機票代价都快要一万兰特。

看似物美价廉的套装行程

到了客岁12月份，這名華人联结到南非本地一家觉得學生辦事而著名的觀光社，按照這家觀光社的一位女性辦事职员罗丝暗示，3月尾恰好碰着南非的新生節假期，以是大部門廉价的機票都已被预订了，最廉价的航空公司只剩下非洲地域的埃塞俄比亚航空，一张機票只要7000兰特。

這名華人历来没有搭乘過非洲的航空公司，一起頭听到的時辰還吓了一跳，他的朋侪對付這個航空公司的選擇本来也有點担忧，搭乘他們的飞機不晓得安不平安。但是由于他們的經费其實有限，最後只好赞成采辦埃塞俄比亚航空的機票。

觀光社的辦事职员罗丝便先經由過程電脑将這名華人與其他两名朋侪的機票坐位都预留了下来，他們只要在一個礼拜之内到觀光社去付款即可以了，但是到了隔天，那名辦事职员忽然打德律風给L师长教师，暗示她為L师长教师找到了一個很是优惠的套装行程，罗丝對他说，L师长教师一行三人可以改去除肉粒瘊子，買國泰航空公司的機票，此外加之在泰國曼谷的三星级旅店留宿三天，并且還包含从曼谷到普吉島的班機，总价只要11000兰特。

L师长教师听了以後，细心算了一下，按照觀光社以前的報价，在3月尾搭乘國泰航空前去泰國，光是機票就要一万兰特，但是如今他們三小我只要再加1000兰特，便可以在一家至關奢華的旅店留宿三天，别的還包含機場接送，如许的代价其實很是廉价。L师长教师與两位朋侪會商事後，便决议抛却埃塞俄比亚航空，改搭國泰航空。

L师长教师便與觀光社联结，而且请罗丝盘問國泰航空公司飞往泰國的時候表，罗丝盘問過電脑今後，奉告這名華人，國泰航空公司的班機将在3月27日午時12點25分腾飞，于清晨8點55分抵达香港，然後在香港機場等待起色的時候只要两個半小時，最後抵达曼谷的時候是3月28日上午10點35分，最便利的一點是，由于L师长教师一行三人還要从曼谷飞往普吉島，返回南非的時辰，他們没必要再回到曼谷，而可以直接从普吉島搭機回到香港，然後返回约堡。

L师长教师听了很是歡快，國泰航空公司這個套装行程听起来真是物美价廉，并且很是便利。若是他們搭乘埃塞俄比亚航空公司的班機，不单回程的時辰必要再回到曼谷等待跨越七個小時，并且飞機从曼谷腾飞的時候居然是三更1點多。从方方面面来考量，國泰航空的這個套装行程都是最佳的筹算。

L师长教师在德律風上與觀光社确認赞成搭乘國泰航空班機今後，他們三人在12月中旬便親身到這家位于購物中内心的觀光社去付款。

付款時觀光社未供给具體资料

南非本地的觀光社在收款的時辰，城市供给一些證實文件讓主顾署名，這些文件包含通馬桶神器,機票時候和留宿地址等具體资料，主顾细心查抄過今後，若是肯定無误，便必要在文件上署名。L师长教师與他的两名朋侪也在觀光社拿到了如许的资料，但是辦事职员给他們的文件上固然注名了他們動身的日期、留宿的旅店和其他套装行程的内容，但是却彻底没有飞機腾飞與抵达的時候，但是L师长教师并無多想，由于辦事职员在德律風上已诠释得很是清晰，國泰航空公司的班機是在午時摆布腾飞，抵达泰國的時候是上午10點35分，起色的時候也只要两個半小時，既然辦事职员已说得這麼清晰，那末暗示他們所获得的最後產物固然也是不异的，但是L师长教师怎样也想不到，他此次居然大错特错，意想不到的环境随後就要產生了。

付了錢今後，觀光社的這名辦事职员罗丝说，他們過几天便可以回到觀光社去取所有的兑换券，所谓的兑换券，包含機票的订購记载、旅店的预订资料和機場接送的證實文件，如今的航空公司都采纳E-Ticket，也就是说搭客不必要出示機票，到了機場，只要把订票资料交给柜台，即可以直接持护照出境。

過了好几天，觀光社却一向没有通知L师长教师去取那些资料，L师长教师曾自動打德律風给觀光社，辦事职员罗丝说，由于他們订購的套装行程附赠免费的觀光手提包，他們正在等這些礼物送到觀光社，以是但愿L师长教师過一段時候再去拿取文件，等着等着，两個月曩昔了，觀光社方面仍是没有任何動静，L师长教师認為，有無免费的礼品没有瓜葛，但是他仍是但愿先将所有的觀光文件都拿到，如许他與朋侪們才可以或许按照這些资料继续预订他們在泰國的其他留宿。

2月14日，L师长教师親身到觀光社去，请求罗丝把他們三小我的觀光文件全数筹备好，免费的礼物等晚一點他們再去拿就行了。過了10几分钟今後，罗丝把所有的觀光资料都印了出来，而且放在觀光社的信封里，交给L师长教师，L师长教师不疑有他，便将這些文件直接放入公務包里，赶回辦公室上班。1

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